Datenschutz
D&B – ein führendes Unternehmen seiner Branche über Datenschutzmaßnahmen.
Seit über 160 Jahren sammelt D&B Informationen über Unternehmen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ihre Kunden bei kritischen Einkaufs- und Verkaufsentscheidungen unterstützen.
Heute ist D&B einer der weltweit führenden Anbieter von B2B Kredit-, Marketing und Einkaufsdienstleistungen. Als führendes Unternehmen in der Informationsbranche hat D&B schon vor mehr als 20 Jahren Datenschutzmaßnahmen in die Praxis umgesetzt.
Diese grundlegenden Prinzipien des Datenschutzes gelten auch heute noch und werden für all unsere Informationsdienstleistungen angewendet. Um mehr über den Datenschutz bei D&B zu erfahren, klicken Sie hier.
Datenschutzregeln im Internet
Als Antwort auf Kundenwünsche liefert D&B heute seine Produkte und Dienstleistungen via Internet schneller und effizienter als je zuvor. Viele der meßbaren Vorteile der D&B Dienstleistungen sind das Resultat des freien Informationsflußes. D&B kennt an, daß der freie Informationsfluß in einer Balance zu den Interessen einer Privatperson stehen muß. Wir glauben ebenso, daß die ausgewogene Anwendung von Datenschutz im Internet eine gute Geschäftspraxis auszeichnet. Deshalb geht D&B wie folgt vor:
D&B sammelt Daten durch systematisches Durchsuchen (“Browsing”) des Internets.
Generell muß ein Besucher der D&B Homepage nicht obligatorisch seine persönlichen Angaben wie Name, Adresse oder Telefonnummer angeben. Auf den meisten Seiten muß ein Besucher der D&B Seite keine persönlichen Angaben machen, noch sammeln wir solche mit Hilfe von Technologie. Einige nicht-persönliche Identifikatoren werden durch den Website-Server gesammelt, z.B. welcher Browser (z.B. Netscape) wurde benützt, oder von welchem Domain Name aus ein Besucher auf die Seite gelangt ist (z.B. www.Musterfirma.com).
Die Anwendung von Internet-Technologie
Wir verwenden im Internet manchmal so genannte “Cookies”, um Login- und andere Informationen auf Ihrem Computer zu speichern. Ein Cookie ist eine kurze Information, die eine Webseite auf die Harddisk Ihres Computers transferiert. Viele Webseiten benützen diese Cookies, um Ihr Leben als Internetbenützer einfacher zu machen. Wir verwenden Cookies, um Ihren Zugang auf unsere Webseite zu vereinfachen oder um unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse und Interessen anzupassen. Einige Seiten innerhalb der D&B Homepage bedingen die Bekanntgabe von persönlichen Informationen, um Produkte zu bestellen oder sich bei D&B zu registrieren. Wenn diese Informationen verlangt sind, erkennen Sie dies daran, daß Sie ein Formular ausfüllen und an uns zurück senden müssen. Die verlangten Informationen können Ihren Namen, Post- und E-mail Adresse sowie Telefon- und Faxnummer beinhalten.
D&B sammelt diese persönlichen Daten nur zu dem Zweck, um das Geschäft abzuwickeln, Produkte und Dienstleistungen auszuliefern, um individuelle Kundenkonten zu verwalten, Kunden bei Fragen zu unterstützen und um den Vorgaben der Bundesbehörden bezüglich Mehrwertsteuer zu entsprechen. Weder speichert D&B diese Informationen auf seinem Webserver, noch verkaufen oder veröffentlichen wir diese Daten extern. Jedoch analysiert D&B diese Daten von Zeit zu Zeit für interne statistische Auswertungen zu Marktforschungszwecken.
Vertraulichkeit und Sicherheitsmaßnahmen
D&B unternimmt die bestmöglichen technischen, vertraglichen und administrativen Schritte, um unerlaubten Zugriff auf persönliche Daten zu verhindern. D&B Mitarbeitende sind dazu verpflichtet, die ihnen während ihrer Anstellung zugänglichen vertraulichen und persönlichen Daten von D&B oder ihren Kunden, mit größter Vertraulichkeit zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. D&B Mitarbeiter sind zudem für die interne Sicherheit dieser Daten verantwortlich. Auf manchen D&B Seiten werden verschiedene Technologien eingesetzt, um diese Informationen weiter zu sichern.
Datenqualität
Datenqualität ist das Herz und die Seele jedes erfolgreichen Informationslieferanten. Aktuelle und exakte Daten sind im Interesse beider: des bewerteten Unternehmens und von D&B. D&B wendet umfassende Maßnahmen zur Qualitätssicherung an, inklusive persönliche Kontakte mit der Unternehmensleitung sowie Qualitätsüberprüfungen während und nach dem Datensammlungsprozess.
Korrekturmaßnahmen
Wenn wir auf einen möglichen Fehler in unseren Daten aufmerksam gemacht werden, reagieren wir sofort, um das Anliegen zu prüfen und die vorhandenen Fehler zu korrigieren.
Die oben erwähnten Vorgehensweisen repräsentieren die heute gängigen Datenschutzmaßnahmen. Um der sich schnell verändernden Internetumgebung Rechnung zu tragen, überprüft D&B periodisch die eigenen Vorgehensweisen, paßt sie bei Bedarf an und kommuniziert die Änderungen nach außen.
Datenschutzmaßnahmen
Seit über 160 Jahren sammelt D&B Informationen über Unternehmen, um dementsprechende Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ihre Kunden bei kritischen Entscheidungen im Risiko-Marketing- und Einkaufs-Management unterstützen. Mit diesen Dienstleistungen ist D&B weltweit führender Anbieter von Informationen für das Marketing,- Kredit- und Einkaufsmanagement.
Viele der meßbaren Vorteile der D&B Dienstleistungen sind das Resultat des freien Informationsflußes. D&B kennt an, daß der freie Informationsfluß in einer Balance zu den Interessen einer Privatperson stehen muß. Deshalb hat D&B vor 20 Jahren effektive Datenschutzmaßnahmen entwickelt. Diese grundlegenden Prinzipien des Datenschutzes gelten auch heute noch und werden für all unsere Informationsdienstleistungen angewendet.
Wir glauben ebenso, daß die ausgewogene Anwendung von Datenschutz im Internet eine gute Geschäftspraxis auszeichnet. Deshalb geht D&B wie folgt vor:
Die von D&B gesammelten Daten
D&B’s globale Datenbank enthält Informationen von mehr als Millionen Unternehmen aus 209 Ländern. Pro Unternehmen werden bis zu 1500 Datenelemente gesammelt. Während die gesammelten Daten alle firmenbezogen sind, gibt es jedoch auch einzelne Datenelemente, die sich auf private Inhaber oder Geschäftsführer des betreffenden Unternehmens beziehen. Diese Daten beschränken sich jedoch auf Informationen, die als relevant für Kreditentscheidungen betrachtet werden. D&B sammelt diese Daten, um: Handelspartnern Angaben zu vermitteln, wer innerhalb eines Unternehmens für geschäftsrelevante Entscheidungen verantwortlich ist; um die Qualifikation von Geschäftsführern darzulegen; um Grundlagen für die Einschätzung eines Unternehmenserfolges zu liefern. Eine solche Nutzung der Daten zielt damit nicht auf persönliche Interessen, sondern betreffen Unternehmen und damit verbundene Geschäftsentscheidungen, also nicht die Privatperson.
D&B’s Datenquellen
Wir investieren jährlich Hunderte von Millionen in das Sammeln unserer Daten. Unsere wichtigsten Informationsquellen sind die Inhaber oder Geschäftsführer von Unternehmen sowie öffentliche Daten wie Handelsregister, Ämter und Presse.
Datenqualität
Datenqualität ist das Kernstück jedes erfolgreichen Informationsanbieters. Aktuelle und exakte Daten liegen sowohl im Interesse des Kunden als auch von D&B, und stehen für Genauigkeit gegenüber dem bewerteten Unternehmen. D&B wendet umfassende Maßnahmen zur Qualitätssicherung an, inklusive persönliche Kontakte mit der Unternehmensleitung sowie Qualitätsüberprüfungen schon während, statt erst am Ende, des Datensammlungsprozeßes.
Datenzugang und Korrekturmaßnahmen
Wenn ein Geschäftsinhaber oder Geschäftsführer D&B kontaktiert, um einen möglichen Datenfehler zu melden, reagieren wir prompt, um den Fehler oder die irreführende Information zu korrigieren.
Anwendungsbeschränkung
Ein Unternehmen kann seine Daten auf von D&B veröffentlichten Marketinglisten sperren lassen. Dieses muß jedoch schriftlich von einer berechtigten Person eingereicht werden. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte diesbezüglich an unseren Kundenservice. Senden Sie uns eine E-mail an: .
Datensicherheit
D&B unternimmt die bestmöglichen technischen, vertraglichen und administrativen Schritte, um unerlaubten Zugriff auf persönliche Daten und ihre Veröffentlichung zu verhindern. Zum Beispiel liefert D&B Daten nicht an Dritte ohne vorgängige vertragliche Vereinbarung. Unsere strengen Vertragsbedingungen bedingen die gültige/berechtigte Verwendung von D&B Daten und binden unsere Kunden an die entsprechenden gesetzlichen Richtlinien.
D&B folgt Grundsätzen und dokumentierten Prozeßen im Zusammenhang mit Datensammlung, Genauigkeit, Qualität, Aktualisierung, Benachrichtigung, Bekanntgabe, Vertraulichkeitsanforderungen und vielen mehr.
Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, keine Informationen außerhalb des Unternehmens preiszugeben. Die Verschwiegenheit und ein professionelles Verhalten unserer Mitarbeiter ist von großer Wichtigkeit für D&B, D&B’s Kunden und den bewerteten Unternehmen.
Verantwortung
D&B unterliegt den lokalen Datenschutzbestimmungen und Vorschriften der Behörde eines jeden Landes, in dem D&B tätig ist. In jedem europäischen Land beschäftigt D&B mindestens einen internen Datenschutzbeauftragten. Diese sind unter anderem zuständig für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die enge Zusammenarbeit mit den lokalen Datenschutzbehörden.
Operational wird diese Verantwortung durch ein D&B Senior-Manager getragen, der mit seinem Team und den entsprechenden Prüfinstrumenten sicherstellt, dass gewährleistet ist, daß alles den Vorschriften entspricht. Zudem beschäftigen wir in unserem Hauptsitz in den USA einen Anwalt, der damit beauftragt ist, weltweit die Einhaltung der D&B Datenschutzvorschriften sicherzustellen.